1.Жалпы ережелер
Бұл шартты (бұдан әрі Шарт) ЖК Коврижных Григорий Михайлович, ЖСН 041110500040, мекенжайы: Алматы қ., Бұқар жырау бульвары, 27/5-329 (бұдан әрі Орындаушы) және volar.kz сайтындағы Volar сервисін пайдаланатын адам немесе компания (бұдан әрі Пайдаланушы) жасасады.
Шарт Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395‑бабының 5‑тармағы бойынша жария оферта болып табылады. Пайдаланушы оны Сервисте тіркелгенде (Шартқа және құпиялылық саясатына келісіп, кіруді жалғастырғанда) немесе кредиттерге ақы төлегенде толық және ескертпесіз қабылдайды (Азаматтық кодекстің 396‑бабының 3‑тармағы бойынша акцепт). Осы сәттен бастап Шарт электрондық нысанда жасалған болып есептеледі, оған қағазда қол қоюдың қажеті жоқ.
- Сервис: volar.kz сайтындағы Volar сервисі, ол Пайдаланушының сипаттамасы бойынша жасанды интеллект көмегімен жарнамалық роликтер жасайды.
- Кабинет: Сервиске кіргеннен кейін ашылатын бөлім.
- Кредиттер: ролик үшін төлеуге арналған Сервистің ішкі бірлігі. 1 кредит 100 теңгеге тең.
- Ролик: Сервис Пайдаланушының сипаттамасы мен материалдары бойынша жасайтын жарнамалық бейне.
2.Шарттың мәні
Орындаушы Пайдаланушыға қызмет көрсетеді: Сервис көмегімен оның сипаттамасы мен материалдары бойынша жарнамалық роликтер жасайды және Сервиске қолжетімділік береді. Пайдаланушы қызметке алдын ала сатып алынған кредиттермен ақы төлейді.
Ролик бойынша қызмет дайын ролик Пайдаланушыға кабинетте көрсетілгенде көрсетілген болып есептеледі. Түзету раундтары және ролик аяқталғаннан кейінгі толық сападағы файлдар оның бағасына кіреді («Түзетулер және аяқтау» бөлімі).
Қызмет көрсету үшін Орындаушы үшінші тараптың сервистерін пайдаланады: жасанды интеллект модельдерін, дыбыстауды және хостингті. Олардың тізімі құпиялылық саясатында берілген.
3.Аккаунт
- 18 жастан асқан адамдар тіркеле алады.
- Компания немесе жеке кәсіпкер атынан тіркелсеңіз, сізде бұған өкілеттік бар екенін растайсыз.
- Бір адам: бір аккаунт.
- Кіру үшін пайдаланатын поштаңызға және Google аккаунтыңызға қолжетімділік үшін өзіңіз жауап бересіз.
- Google арқылы немесе Сервис поштаңызға жіберетін алты саннан тұратын код бойынша кіресіз.
- Аккаунтты кез келген уақытта жоюға болады: кабинеттегі батырмамен немесе volar.kz.mail@gmail.com мекенжайына хат жазып. Жою қайтарылмайды: орындалып жатқан роликтер кредиттер қайтарылмай тоқтатылады, ал қалған кредиттер жаңа аккаунтқа көшірілмейді. Жоймас бұрын сатып алынған, бірақ пайдаланылмаған кредиттер үшін ақшаны қайтаруды сұрауға болады («Қайтару» бөлімі). Деректердің қалай жойылатыны құпиялылық саясатында сипатталған.
4.Сервис не істейді
Сервис сіздің сипаттамаңыз бойынша жасанды интеллект көмегімен жарнамалық роликтер жасайды.
Сервистің кейбір мүмкіндіктері қолжетімсіз болуы немесе өзгеруі мүмкін, ал ролик жасау уақытша тоқтатылуы мүмкін. Әр ролик сізге көрсетілмес бұрын сапа тексерісінен өтеді.
5.Кредиттер және бағалар
- 1 кредит = 100 ₸.
- Бір өлшемнің бағасы таңдалған өлшемдердің ең ұзағына байланысты: 20 секундқа дейінгі ролик үшін 100 кредит (10 000 ₸), 21‑ден 40 секундқа дейінгі ролик үшін 150 кредит (15 000 ₸), 41‑ден 60 секундқа дейінгі ролик үшін 200 кредит (20 000 ₸).
- Бірінші өлшем толық бағамен, әрбір қосымша өлшем (бір роликте 5 өлшемге дейін) 20% арзанырақ. Мысалы, 20 секундқа дейінгі екі өлшем 100 + 80 = 180 кредит тұрады.
- Дыбыстау мен музыка бағаға кіреді, және 3 түзету раунды тегін.
- Кредиттер «Ролик жасау» батырмасын басқанда есептен шығарылады.
- Кредиттер пакетпен сатылады: 100 кредит: 10 000 ₸; 300 кредит: 28 500 ₸ (5% жеңілдік); 1 000 кредит: 90 000 ₸ (10% жеңілдік). Пакеттің теңгедегі бағасы төлемге дейін көрсетіледі.
- Кредиттерді басқа адамдарға беруге және ақшаға айырбастауға болмайды, «Қайтару» бөлімі бойынша қайтаруды қоспағанда.
- «Жақсартулар» бөліміндегі пайдалы ұсыныс үшін 30 кредит қосуымыз мүмкін. Шешімді қолмен қабылдаймыз, ұсыныстың өзі сыйақыға құқық тудырмайды.
- Сайттың ағылшын нұсқасы ыңғайлы болу үшін шамамен долларлық соманы көрсетеді. Бағалар мен есептен шығарулар әрдайым кредитпен және теңгемен.
6.Төлем
- Төлем алдын ала жасалады: Пайдаланушы кредит пакетін сатып алады, содан кейін кредиттерді роликтерге жұмсайды.
- Төлем тәсілдері: Freedom Pay төлем провайдерінің қорғалған бетінде Visa немесе Mastercard банк картасымен онлайн, немесе volar.kz.mail@gmail.com мекенжайына жазған өтініш бойынша Орындаушы шығарған шот бойынша аударым.
- Бағалар мен төлемдер теңгемен (KZT). Карта басқа валютада болса, соманы картаны шығарған банк өз бағамы бойынша есептейді.
- Пайдаланушы карта деректерін тек төлем провайдерінің бетінде енгізеді. Орындаушы оларды алмайды және сақтамайды.
- Төлемді провайдер растағанда ол жасалған болып есептеледі. Осыдан кейін кредиттер балансқа автоматты түрде қосылады. Шот бойынша төлегенде кредиттер ақша Орындаушының шотына түскеннен кейін қосылады.
- Төлем растауын төлем провайдері төлем кезінде көрсетілген поштаға жібереді. Төлем шотын және орындалған жұмыстар актісін Орындаушы volar.kz.mail@gmail.com мекенжайына жазған сұрау бойынша береді.
- Пайдаланушының банкі төлем үшін өз комиссиясын алуы мүмкін: оны Орындаушы емес, банк белгілейді.
- Орындаушы бағаларды болашаққа өзгерте алады. Бұл төленіп қойған кредит пакеттеріне және жұмысқа жіберілген роликтерге әсер етпейді.
7.Қайтару
- Егер жұмыс басталғанға дейін роликтен бас тартсаңыз, кредиттер бірден қайтарылады.
- Егер ролик жұмыс басталғаннан кейін тоқтатылса, ролик бетінде неге бас тартқаныңызды жазуға болады. Кредиттерді, барлығын немесе бір бөлігін, қайтаруды Орындаушы осы өтініш бойынша шешеді және сол жерде жауап береді.
- Сатып алынған, бірақ пайдаланылмаған кредиттер үшін ақшаны қайтаруға болады: volar.kz.mail@gmail.com мекенжайына аккаунт поштасын және соманы көрсетіп жазыңыз. Сол кредиттер үшін төлеген сомаңыз қайтарылады; пакет жеңілдікпен болса, сол пакеттегі бір кредиттің бағасымен есептейміз.
- Ақша сіз төлеген тәсілмен қайтарылады: сол картаға немесе аударым келген шотқа. Орындаушы қайтаруды өтініштен кейін 10 жұмыс күні ішінде ресімдейді; ақша картаға қашан түсетіні картаны шығарған банкке байланысты.
- Сізге көрсетілген роликтерге жұмсалған кредиттер (қызмет көрсетілген) және тегін алынған кредиттер (шақырулар мен ұсыныстар үшін сыйақылар, сыйлықтар) ақшамен қайтарылмайды.
- Есептен шығарумен немесе төлеммен келіспесеңіз, алдымен volar.kz.mail@gmail.com мекенжайына жазыңыз: біз анықтаймыз. Пайдаланушы алдымен Орындаушыға хабарласпай, банк арқылы төлемді кері қайтармауға (chargeback) міндеттенеді.
8.Түзетулер және аяқтау
3 түзету раунды тегін. Бір раундта қалағанша нақты ескертпе жазуға болады. Әр келесі раунд ролик бағасының шамамен 10% тұрады. Түзетулер тек нақты болуы керек: роликті түгелдей қайта жасауға немесе идеяны ауыстыруға болмайды.
- Түзету раунды дегеніміз бір рет жіберілген ескертпелер тізімі. Тізімде ескертпелер қанша болса да болады.
- Раунд басталмай тұрып, Сервис онда роликті түгелдей қайта жасауды, идеяны ауыстыруды немесе басынан бастауды сұрамайтынын тексереді. Мұндай раунд қабылданбайды: ол пайдаланылған болып есептелмейді, кредиттер есептен шығарылмайды, ескертпелер қалады, оларды түзетіп, қайта жіберуге болады. Тізімде нақты түзетулер де болса, раунд қабылданады, ал нақты түзетулер орындалады.
- Ақылы раунд ролик бағасының шамамен 10% тұрады, бірақ 1 кредиттен кем емес. Жіберер алдында Сервис бағаны көрсетеді, ал кредиттер түзетулер жұмысқа кеткенде есептен шығарылады.
- Сіз қарап, түзететін нұсқа нобай болып табылады: кішірек (720p), кадр бұрышында «нобай» белгісімен. Белгісіз толық сападағы файлдарды Сервис сіз «Бәрі дайын, аяқтау» батырмасын басқаннан кейін құрастырады; бұл ролик бағасына кіреді.
- Егер дайын роликке жауап бермесеңіз, Сервис 5‑ші күні ол туралы еске салады, ал 7‑ші күні роликті өзі аяқтап, толық сападағы файлдарды дайындайды.
- Сіздің роликке арнап жасалған дауыс ролик аяқталғаннан немесе одан бас тартылғаннан кейін дыбыстау жеткізушімізден жойылады. Дайын файлдар сізде қалады.
9.Шақырулар
- Әр Пайдаланушының жеке сілтемесі бар. Сол сілтемемен келген дос бірінші толықтыруға 25% жеңілдік алады. Шақырған адам дос алғашқы сатып алуды жасағанда 50 кредит алады.
- Сыйақы тек кредит және жеңілдік түрінде беріледі, ақша түрінде емес.
- Өзіңізді шақыруға және сыйақы үшін бірнеше аккаунт құруға болмайды. Теріс пайдаланған жағдайда сыйақы жойылады.
10.Құқықтар және материалдар
- Сіз жүктеген материалдарға құқығыңыз бар екеніне және олардың заңды екеніне кепілдік бересіз.
- Дайын Роликті өз бизнесіңіздің жарнамасына пайдалана аласыз: бұл құқықтар сізге өтеді.
- Сервисте жасалған роликтерді Орындаушы бөлек келісімсіз Volar сайтындағы мысалдар кітапханасында және Сервис туралы материалдарда (әлеуметтік желілер, презентациялар) көрсете алады: толық, бөліктерімен және кадрлармен, бренд атауымен, тегін және мерзімсіз. Бұл ретте сіздің атыңыз бен поштаңызды көрсетпейміз.
- Роликтің кітапханада болғанын қаламасаңыз: қолдау қызметіне жазыңыз, біз оны 5 жұмыс күні ішінде алып тастаймыз.
- Материалдарды жүктей отырып, оларды ролик құрамында жария көрсетуге болатынын растайсыз, оның ішінде адамдардың бейнелерін, егер олар болса.
- «Жақсартулар» бөлімінде ұсыныс жібере отырып, сіз біздің оны оқуымызға, қажет болса мәтінін түзетуімізге және ортақ тақтада атыңыз бен поштаңызсыз жариялауымызға рұқсат бересіз.
11.Рұқсат етілген пайдалану
Сервисті мыналар үшін пайдалануға болмайды:
- заңсыз және жаңылыстыратын мазмұн;
- пайдалануға құқығы жоқ бөтен брендтер, логотиптер мен жүздер;
- заңды негізсіз үшінші тұлғалардың дербес деректері.
Пайдаланушы осы ережелерді бұзса, Орындаушы ролик бойынша жұмысты тоқтатуы немесе аккаунтты бұғаттауы мүмкін. Бұл жағдайда сатып алынған, бірақ пайдаланылмаған кредиттер ақшамен қайтарылады, алаяқтық жағдайларын қоспағанда.
12.Жасанды интеллект жасаған мазмұн
Роликтер жасанды интеллектті қолданып жасалады. Заң мұндай мазмұнға белгі қоюды талап етуі мүмкін. Белгі керек болса, оны өшірмеңіз.
13.Жауапкершілік
Сервис «қалай бар, солай» беріледі: біз тырысамыз, бірақ үзіліссіз жұмысқа және дәл сізге сай келетін нәтижеге кепілдік бермейміз. Орындаушының жауапкершілігі заң рұқсат ететін шекте шектеледі және кез келген ролик бойынша сол ролик үшін есептен шығарылған кредиттердің құнынан аспайды.
Пайдаланушы жарнама беруші ретінде жарнаманың мазмұны, өз бизнесі туралы мәліметтердің дұрыстығы және роликті көрсеткенде жарнама туралы заңның сақталуы үшін жауап береді.
14.Еңсерілмейтін күш
Тараптар алдын ала болжау және болдырмау мүмкін болмаған еңсерілмейтін күш жағдайлары салдарынан Шартты орындамағаны үшін жауап бермейді: дүлей апаттар, әскери іс-қимылдар, мемлекеттік органдардың шешімдері, байланыстың, электрмен жабдықтаудың, деректерді өңдеу орталықтарының және үшінші тарап сервистерінің (жасанды интеллект модельдері, дыбыстау, төлем жүйелері) ірі ақаулары. Мұндай жағдайлар әрекет етіп тұрғанда мерзімдер ұзартылады.
15.Қолданылу мерзімі және бұзу
- Шарт акцепт сәтінен бастап мерзімі шектелмей әрекет етеді.
- Пайдаланушы аккаунтты жойып, Шартты кез келген уақытта бұза алады. Жоймас бұрын сатып алынған, бірақ пайдаланылмаған кредиттер үшін ақшаны қайтаруға болады («Қайтару» бөлімі).
- Пайдаланушы Шарт талаптарын бұзса немесе мемлекеттік органдар талап етсе, Орындаушы қолжетімділікті тоқтата тұруы немесе Шартты бұзуы мүмкін. Бұл туралы Орындаушы аккаунт поштасына хабарлайды.
16.Шарттардың өзгеруі
Орындаушы Шарттың жаңа редакциясын осы бетте күнімен жариялайды. Сервисті пайдалануды жалғастыра отырып, Пайдаланушы жаңа редакциямен келіседі. Өзгерістер төленіп қойған кредит пакеттеріне және жұмысқа жіберілген роликтерге әсер етпейді.
17.Құқық және дауларды шешу
Шартқа Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады. Дауды алдымен келіссөз арқылы шешеміз: наразылықты (претензияны) volar.kz.mail@gmail.com мекенжайына жіберіңіз, оған 10 жұмыс күні ішінде жауап береміз. Келісе алмасақ, дауды Қазақстан Республикасының соты заңда белгіленген тәртіппен қарайды.
18.Қорытынды ережелер
- Шарт, құпиялылық саясаты және «Төлем және деректемелер» беті бірге Сервисті пайдалану ережелерін құрайды.
- Орындаушы хабарламаларды аккаунт поштасына жібереді немесе кабинетте көрсетеді. Пайдаланушы Орындаушыға volar.kz.mail@gmail.com мекенжайына жазады.
- Шарттың қандай да бір ережесі жарамсыз болып шықса, қалғандары күшінде қалады.
- Шарт орыс, қазақ және ағылшын тілдерінде жарияланған. Мәтіндер сәйкес келмесе, орыс тіліндегі мәтін басым болады.
19.Деректемелер
- Орындаушы: ЖК Коврижных Григорий Михайлович
- ЖСН: 041110500040
- Мекенжай: Алматы қ., Бұқар жырау бульвары, 27/5-329
- Пошта: volar.kz.mail@gmail.com
- Телефон: +7 747 912 2143
- WhatsApp: +77479122143
- Telegram: @heigen007
- Сайт: volar.kz